為切實做好復學期間學生的心理健康教育和心理疏導工作，青島市教育局針對廣大師生和家長的需求，通過全面排查學生心理狀況、開設網上心理輔導課程、加強心理援助熱線支持、開展心理健康活動月、開設網上“家長大課堂”“家長面對面”、打造《教子有方》訪談節目、加大心理知識宣傳和普及等多種途徑，大力加強學生心理守護，全面促進學生心理健康，從而讓學生以更加積極、健康、良好的心態投入到校園生活中。

一、開展的工作

（一）全面排查學生心理狀況。開學復課前后，指導各區市、各學校通過問卷、談話、心理繪畫或其它專業心理評估等線上線下相結合的方式，對學生的心理健康狀況及時全面摸底，篩查學生心理問題，了解學生心理狀況，把握學生思想動態、自我接納程度、情緒感受、學習心態和人際情況等，掌握困擾學生的具體壓力來源和情緒行為問題，并根據學生心理監測情況有針對性的采取心理輔導措施。

（二）組織開發各學段學生心理健康教育和家庭教育網上課程。針對疫情防控和學生居家學習的發展變化，以及家長關注的重點和熱點問題,集中全市教育系統專業力量，先后分兩批開發心理健康、家庭教育指導課程70節，面向社會公開發布，上傳至青島教育云空間和“青島家校合作網”，供師生、家長自主選用，視頻點擊量達到16.1萬。

（三）開通全市教育系統心理援助熱線和電子郵箱。2月1日，市、區市教育行政部門開通 15個免費心理援助熱線和13個電子郵箱，共有207名專職心理教師輪流接聽電話，面向全市中小學幼兒園教師、學生及家長提供與本次疫情相關的心理援助工作。堅持每天、每周、每月進行心理援助熱線數據的統計和分析，并針對集中反映的問題、重點問題、熱點問題等，有針對性地采取應對措施，有效緩解了咨詢人員的心理焦慮。

（四）組織開展全市“心理健康教育活動月”主題活動。根據疫情防控形勢和學生心理狀況，為更好幫助全市中小學生順利適應新學期，以更積極的心態投入開學復課后的校園學習，進一步促進學生科學認識心理健康的重要性，青島市教育局在5月份以“關注心理健康，奠基幸福人生”為主題開展了全市“心理健康教育活動月”，通過集中組織開展內容豐富、形式多樣、參與廣泛、針對性強的心理健康教育系列活動，進一步促進學生了解心理健康知識，掌握必要的心理調適方法，引導學生以積極的態度面對生活，增強耐挫能力，促進學生健康成長。

（五）引入專家引領，開設網上“家長大課堂”“家長面對面”活動、《教子有方》訪談節目。針對疫情期間家長關心的學生居家學習效率、自我管理、高三階段親子關系等熱點問題，邀請全國知名專家、青島名師舉辦2020年網上“家長大課堂”和“家長面對面”，采用網上集體講座、線下電話郵箱單獨溝通等形式，對學生及家長進行有針對性地指導，幫助廣大家長掌握科學的家庭教育方法，目前，視頻點擊量已達11.4萬。立足教育系統內部優質資源，組織名師名校長和業務專家骨干，打造家庭教育訪談節目《教子有方》，針對親子關系等專題及時幫助廣大家長解決孩子成長過程中遇到的困惑和問題，現已推出三期，視頻點擊量合計1.9萬。

（六）采用多種形式，加大心理健康知識宣傳普及力度。一是印發了《致全市中小學生的一封信》、《致全市中小學幼兒園家長的一封信》，從愛國主義、理想信念、生命健康、自我管理、心理健康、親子溝通、全面發展等方面，倡導家校攜手共同應對挑戰。二是通過新聞媒體、各級教育行政部門、學校的微信公眾號，家長微信群、qq群等多種渠道，每天推送心理健康教育指導知識、微視頻、經驗做法等，提高心理知識普及率、知曉率。市教育局微信公眾號設立“家校共育”之“心理守護”專題，針對學生居家學習期間家長關心的問題，分專題、針對不同學段學生及家長，組織開發了一批親子互動、方法技巧培訓、育子知識普及等心理健康教育短視頻，近期已推出14期。三是與青島廣播電視臺《教育新觀察》欄目聯合錄制11期訪談節目，涉及高三學生心理輔導、學生習慣培養等專題，瀏覽量超過50萬人次。

二、下一步工作打算

（一）做好頂層設計

出臺《關于扎實推進中小學心理健康教育工作的意見》，系統規劃心理健康教育工作，健全完善工作機制、工作制度。

（二）加強心理健康教育服務及平臺建設

常態化設置市、區市未成年人健康成長咨詢熱線（11個熱線和11個電子郵箱）。建好用好心理輔導室。每兩年評選50所心理健康教育示范學校，培植并發揮示范引領作用。

（三）持續加強心理教師隊伍建設

按規定配備中小學心理專兼職教師，加強教師梯隊建設，落實好教師培訓制度，提高教師專業水平。

（四）構建學校、家庭、社會協同機制

將心理健康教育融入家庭教育指導。充分利用在青高校優質心理健康教育資源，與精神衛生醫療機構密切合作，引入社會資源，建立心理專家資源庫，建立心理專家與區市、中小學結對機制，定期開展專題講座、教學研究、教育科研、教師培訓、學生心理輔導實踐研討、個案轉介等“心理專家進校園”活動。