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李滄區教體局以流程再造提升教育管理服務效能

2020-06-04 16:20:00
畢寧
來源:
青島市教育局
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近年來,李滄區教體局樹立平臺思維,深度運用互聯網、大數據等現代信息技術,通過DAP信息化管理平臺有效整合各項工作,促進教育管理服務“扁平化、高效化、安全化、暢通化”,顯著提升了教育領域的治理能力和治理水平。

一是統籌,實現“整體謀劃”“有序推進”。為破解教育機關傳統管理模式下的“信息孤島”“溝通壁壘”等問題,李滄區教體局按照“完善頂層設計、區域整體推進”的工作原則,以自我革命精神觸動自己的“奶酪”,按照“一個平臺、一張網絡、一朵云”的總體思路和“硬件是基礎,軟件是核心,應用是關鍵”的總體要求,以優化辦公環境、提升服務效能為目標,對局機關領導、內部科室、學校之間以及黨務和業務之間工作流程進行集約化、精準化、平合化、數字化重塑,形成橫向互動、上下貫通和系統集成、協同高效的教育管理服務工作新局面。

二是整合,實現“一網通”“人人通”。圍繞流程再造,李滄區教體局堅持工作所需、學校所需、教師所需,把原本分散管理的工作內容,集中整合到一個信息平臺上,實現了管理“一網通”的集約效應。平臺匯集了公文管理、事務審批、痕績交流、日常考勤、即時通訊等多個工作板塊,率先在全市實現全區教育系統主要管理服務一個平臺完成。同時,該平臺實現了APP化,可以通過手機使用,為全系統每位教師使用該平臺掃清障礙,做到了便捷高效,提升了教育監管能力與服務水平。

三是提速,實現“零跑腿”“秒審批”。長期以來,全區教體系統公文流轉基本上是報送紙質文件,存在耗時耗力耗材等辦公堵點,給基層單位帶來了諸多的不便和額外的負擔。為破解這一難題,李滄區教體局把提高辦公效率作為流程再造的出發點和著眼點,依托DAP平臺,將線下流程轉移到線上服務。該平臺啟用后,一方面,學校無需安排人員送取文件,實現了基層“零跑腿”,有效節約了時間和費用。另一方面,通過該平臺審簽文件,不受時間和空間限制,只要保持手機網絡暢通,隨時隨地都可以辦公,基本保證了當天來文,當天完成審簽流程,特別緊急的文件,實現了隨到隨簽,文件由“周審批”甚至“月審批”變成了“秒審批”。

四是暢通,實現“無壁壘”“即時化”。建設DAP平臺實現流程再造后,各類公文無須層層轉發,需要全系統學習或落實的文件,一鍵發送,每位教師都能夠即時接收,及時學習落實。同時,通過平臺中的“每日一事”板塊,建立網格化管理模式,把局機關、學校負責人、一線教師全部納入“網格”。

五是增效,實現“真減負”“轉作風”。以往,李滄區教體局機關各科室為了工作便捷,建立了諸多微信群,每位學校干部每天都需要關注十幾個甚至幾十個微信群的內容,稍不留意就容易出現漏查漏收的現象,影響了工作開展,給學校干部教師造成不小的困擾。流程再造后,各類文件、通知均通過平臺發布,而且需發布前設定接受范圍,接受人員只需每天抽時間查收即可,全局各類工作微信群也由原本124個縮減為21個。同時,聚焦教師立德樹人、教書育人的主責主業,統籌規劃督查檢查評比考核、社會事務進校園等事宜,嚴格清理規范與中小學教育教學無關的事項,切實減輕了學校干部教師的負擔。李滄區教體局班子提出入校調研“四個一”,每名班子成員每年包一個學校,與每名教師談心一次,與學生家長組織座談一次,每年形成一篇有價值的調研報告,有力推動了工作作風的轉變。

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