近年來,淄博市教育局積極探索創新基礎教育管理和評價,構建起“中小學全員化教育滿意度網上測評”教育評價新機制。首創的中小學全員化教育滿意度測評被評為淄博市第一批創新改革經驗和省基礎教育信息化應用典型案例。

一是全面打造中小學全員化教育滿意度網上測評平臺。完善教育評價內容是實施科學評價的基礎。2016年起,市教育局全面啟動全市中小學學生、家長、教師全員化教育滿意度測評。設計學生、家長和教師三類問卷。學生和家長問卷測評內容涉及學校管理、師德師風建設、校園安全、班級管理、教師評價、課業負擔、后勤服務等層面的滿意度測評和情況調查。教師問卷涉及學校辦學水平、辦學思想、干群關系、學校教育教學管理、內部考核評價機制、教師專業發展和教師工作積極性等方面的調查測評。

二是大數據分析全面實現“四化”。為了提高測評的質量效益，淄博市聚焦服務對象，努力實現測評信息化、參評全員化、結果可視化、評價準確化。截至目前,淄博市已連續四年借助互聯網手段創新組織開展全市中小學全員化教育滿意度測評，參與的師生、家長共計93萬余人次。2019年,全市在籍學生及學生家長參評率為99.93%,對學校總體評價優秀率為92.18%；專任教師參評率99.76%,對學校總體評價優秀率為96.42%。

三是評價結果實現精準“畫像”。組織對測評結果進行大數據分析,全面梳理測評中反映出的各類問題,認真分析原因,制定整改方案,確保整改工作責任到位、落實到位。區縣和學校每年對中小學教育滿意度測評數據進行多維度深度挖掘分析,按照市、區縣、學校、班級、學科、教師等不同層面分析測評結果,全面梳理區域間、學校間、班級間、學科間、教師間的縱橫向差距和測評中學生、家長評價反映出的各類問題5200余個,形成各個層面的教育滿意度測評分析報告490余份,提出不同層面的意見和建議,實現了對各個層面教育教學工作的精準指導。

四是科學合理運用測評結果。將全市中小學教育滿意度測評結果納入區縣和高中考核的總體評價,同時,作為市級文明校園評選、校長職級制評選、教師評優的重要參考依據之一；區縣教育行政部門將測評結果納入對學校的年度綜合考核評價,作為綜合督導評估、評優樹先的重要依據；中小學將測評結果納入對教師、班級和學科教學的考核評價,作為學年度考核、職稱評審、評優樹先的重要依據,贏得了家長和社會廣泛點贊,對提升全市教育滿意度、促進全市教育健康發展、教育質量持續提升起到了極大的推動作用。